A gazdasági életben a túl sok információból, a szervezeti változások miatt fellépő  bizonytalanságból, hatalmi harcokból, elégtelen kommunikációból, vagy rosszul értelmezett elvárásokból kialakuló konfliktusok sokkal nagyobb terhet rónak ránk az elmúlt időszakban.

 

Ezek a hatások törvényszerűen, külső és belső konfliktusokhoz vezethetnek. Ennek következtében egyre több szervezet nyújt támogatást konfliktuskezelési tréningeken alkalmazottainak, amelyek keretein belül megtanulható a konfliktushelyzetek felismerése, és hogy ezek milyen kommunikációs stratégiák, játszmák hatására alakulnak ki.

 

A tréningeken bemutatjuk az egyes konfliktuskezelési módok jellemzőit, illetve azt, hogyan alkalmazzuk azokat tudatosan. A konfliktusokat kezelni tudó munkavállalók kevésbé vannak kitéve a foglalkozási stressz hatásainak, így kevésbé veszélyezteti őket a kiégés (burn out jelenség), vagy kisebb mértékben lépnek fel egészségügyi problémák.

​

Mi az amiben segítünk?

​​

• A konfliktusok azonosítása

• Konfliktusok típusainak és fázisainak megismerésében

• A konfliktuskezelés lépései és kommunikációs szabályai

• A konfliktusok kezelésének gyakorlati technikái

• Szervezeten belüli és szervezetek közötti konfliktuskezelés, mediáció 

​

Mi az, amiben Ön, vagy szervezete fejlődik?

​

• képes lesz hatékonyabban kommunikálni

• képes leszel hatékonyan felismerni és azonosítani egy – egy konfliktust

• a konfliktusos helyzetet rendszerproblémaként látni és kezelni

• a konfliktus fokozódása helyett a konfliktust megoldani

• saját érdekeit eredményesen érvényesíteni

• közvetíteni, vagy megoldani a problémákat a vitás felek - például munkatársak, beosztottak - között

• közvetíteni, vagy megoldani a problémákat a vitás felek - például üzleti partnerek között

• megfelelő én-üzeneteket közvetíteni

• nem csak a munkában, hanem a magánéletben is képes lesz hatékonyan, nyíltan kommunikálni

​

​

​